晨报图形 朱佩佩
因辱骂安徽籍游客,强迫游客购物,香港导游李巧珍9月4日被香港旅游业议会吊销导游证照,负责地接的旅行社则被罚款4.75万元港币。消息刚刚传来,我省被辱骂、被购物的游客却表现得十分宽容:如果阿珍能够知错改过,也不必断了她的“谋生之路”。
吊销导游证? “恶女珍被罚得重了点”
记者了解到,9月4日,负责监管香港旅游行业的旅游业议会就“恶女珍”事件举行聆讯会。
总干事董耀中在会上表示,据皖籍游客提供的录像证实,阿珍的确没照顾好游客,且强迫游客购物。“李巧珍过去曾触犯‘强逼购物’违规行为,被暂停导游1个月。”董耀中介绍说,此次再犯,委员们一致认为阿珍没有改善,裁定撤销她的导游证。
据了解,阿珍还有十多天上诉期,她日后再申请导游证,也必须要经导游委员会审核,决定是否批准。
“这种处罚似乎有点儿重。”皖籍游客王先生在听说此则消息后,向记者表示,“我们要求对阿珍进行处罚,希望能达到警示和教育的效果,让她认识到自己的错误。”
在王先生看来,香港旅游业议会对“恶女珍”事件的处罚不必断了阿珍的谋生之路。
只罚4万元? “金川电力还罚10万呢”
“相比之下,地接的旅行社受到的处罚就太轻了。”王先生告诉记者,4.75万元港币的罚金,折合成人民币不过4万元出头,而据泾县旅游部门对当地负责组团的金川电力旅行社做出的罚款就达10万元。
“无论是零负团费,还是强迫购物,这样的潜规则和路线都是旅行社制定的。”王先生表示,同时旅行社对导游也负有组织和教育的责任,“阿珍辱骂游客、强迫我们购物,旅行社也有很大责任。”
同时,王先生还建议,香港旅游业议会还应该对指定的购物店、商城进行调查,并做出处理和整顿。“最好能公布旅行社、导游、商场的利益链。”