2011年我国的出境游市场保持着极速增长的态势,全年的出境游人次达到7000万人次。随着人们的 旅游 习惯逐渐从团队游过渡到自由行,到旅行社报团出国旅游已经不是唯一的选择,较年轻的人开始在网络上寻找更多样化、更便捷的旅游服务。
而处于这个过渡阶段,能够真正做到出国纯自由行的资深驴友,还只占小部分,出境自由行在我国仍存在着不少的局限性。
首先,纯自由行对于游客的各种条件要求是很高的,尤其出境自由行更是存在非常高的门槛。它要求游客有一定的外语能力、充足的体能、较多的行程计划能力和时间、丰富的旅游经验,及在异地处理应急事件的能力等等。其次,在 中国 ,游客对于出境自由行信息的获取渠道还不够顺畅,相对已经非常成熟及丰富的国内旅游资讯来说仍是个相当大的缺口。而出境自由行却恰恰是更需要充分的前期行程策划阶段的。更重要的是,国内需要有足够的出境自由行产品供给。只有通过电子商务,和互联网的运营思维,才能把自由行产品做到标准化、规模化,才能在保证足够的利润空间的同时,仍能让游客享受到高性价比的自由行产品。
以上的这些问题,都导致了我国目前的出境自由行仍为到达成熟的水平,可以说还只处于孩儿阶段,需要长期的培育。
因此,在这个过渡阶段中,更多的中国游客仍介于团队游和纯自由行之间,我们可以称之为半自由行游客。半自由行游客群体的需求是特别的,他们不愿意接受跟团游的拘束和匆忙,需要有自主的空间,但却因上述的各种原因而未能做到纯自由行。
在出境游这个市场,我们应该更多地关注这部分群体的需求。首先,以整合更多境外旅游资讯为重点的资讯类或行程计划类网站,会应出境自由行这个市场的迅速发展而陆续诞生,这是毋庸置疑的。其次,旅游电子商务网站也应相应提供半自由行产品。半自由行产品的特点,是比团队旅游更弹性,比纯自由行更有指导性的,如一些主题套餐,为蜜月、休闲、商务等等目的性较强的游客提供打包好的产品,内容可以包含机票、酒店、签证、当地活动等等,甚至在境外当地可参与的一天游、两天游也是非常有吸引力的产品。