文博馆免费开放:儿童激增 不文明现象多多
2008-3-30 14:07:00
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广州4家文博馆开放第二日，儿童观众增多，不少展馆都提高“警惕”。
省博物馆的广东珍稀动物展厅内，不少孩子对裸露展示的海洋动物标本十分感兴趣。
文博馆免费开放第二日适逢周末，观展儿童激增——
触摸打闹吃东西孩子们是来玩的
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昨日，广州市内全面免费开放的4家文博馆接受新挑战：观众人数略有增加，儿童观众激增，占观众人数的1/3。随之而来的不文明问题也明显增多，在展厅内喧哗、穿拖鞋参观者现象屡屡出现。
参观人数未达单日人数限额
因适逢周末，全面免费开放的4家文博馆一早“严阵以待”，但昨日的观众量还是让人“松了一口气”：截至下午4时，广东省博物馆、农讲所、黄埔军校旧址以及三元里抗英纪念馆接待的观众人数分别为1600多人、2249人、2000多人和721人。尽管参观人数较不免费时增加数倍，但都未达到各馆设定的单日人数限额。
农讲所昨日接待参观游客为2249人次，为四馆之“冠”。据有关人士介绍，在全面免费前，农讲所日均接待观众千余人，免费后的接待量增加了1倍多。而三元里抗英纪念馆的接待量也较平日增加了600人左右。相比之下，原本以为会“大热”的省博物馆参观人数较想象中少，免费开放首日仅651人，昨日则为1600多人。据该馆相关人士介绍，在全面免费前，该馆每年有两天免费开放日，即博物馆日和世界文化遗产日，当时的人流量非常可观，最多时达到1.3万人次，最少时也有八九千人。
位置偏远展馆最受市民欢迎
为何平日大热的馆不是很“热”，而平日客流一般的文博馆反而观众多多？有关人士表示，主要原因在于，省博物馆是老馆，很多市民都会定期来看展览。而农讲所、三元里抗英纪念馆是市民平日较少去的文博馆，感觉比较新鲜，所以去的人比较多。市民王小姐告诉记者，她以前从没去过三元里抗英纪念馆，主要是因为其位置比较偏僻。但如今免费，有时间还是要去看看。而下一次，她还要去黄埔军校走走。
有关负责人称，从当日情况来看，各馆参观人数并未爆棚，参观秩序基本正常。但观众素质不一，需要加大文明参观的宣传。该负责人表示，经过周末的“考验”，广州各大文博馆免费接待游客应该没什么大问题。接下来的重点是根据暴露出来的问题采取针对性措施，弥补不足，进一步提高服务质量。
儿童观众激增带来问题多多
昨日，记者走访省博物馆和农讲所发现，和免费开放首日相比，观众构成有了明显变化：中青年观众明显增加，儿童观众激增，团体观众大为减少，家庭组合比较多见。
现场发现，由于儿童观众增加，随意触摸展品、喧哗打闹、在馆内吃东西等不文明问题凸显。记者在农讲所看到，从一进馆开始，不少孩子就对门口的池塘产生极大的兴趣，有的爬上栏杆，有的忙着喂鱼。进入展厅后，少有儿童认真看展，大多数孩子兴奋地在展厅内跑动。有的孩子不肯听讲解，不停“央求”父母：“快走啦，听不懂，没什么好听的。”而在周恩来生平展的展览中，现场展示的一辆三轮车实物多次被一双双小手触摸，馆方因此不得不加派人手，专门派人盯着三轮车，及时劝阻观众。
一工作人员告诉记者，农讲所作为一个旧址纪念馆，对中年观众比较有吸引力。尽管不少家长带着让孩子接受教育的想法来观展，但对于新生代儿童，“以前的生活距离他们太遥远，很难引起他们的兴趣”。馆里陈列的大量文字、图片资料，儿童既看不懂也理解不了。“就只有一些旧枪等实物可以让他们兴奋一下。”该工作人员说。
在省博物馆的广东珍稀动物展厅，数十件海洋动物标本裸露展示。尽管旁边树有告示牌“标本经药物处理请勿触摸”，但还是被多次触摸。而在三元里抗英纪念馆，一名保姆带着孩子进馆参观，然后在展厅内的休息椅上吃花生。对此，工作人员十分无奈：“只能及时劝阻。”
此外，成人观众穿拖鞋参观、在展厅内聊天、大声喧哗、随地吐痰等不文明现象也时有发生，这类观众令馆方十分头痛。
各馆免费不免票，有关人士表示——
流浪汉如有证件绝不拒之门外
据了解，4家博物馆为控制每天免费参观的进馆人数采取了同样的做法：免费不免票，观众凭有效证件，先取门票方可入内。同时规定，“衣冠不整者、醉酒者及精神性疾病患者谢绝入馆”。有关人士表示，此举是为了避免免费后观众数量猛增，引发不文明现象甚至安全问题而制订的。
流浪汉会不会有证件？会被拒之门外吗？各 馆有关人士均表示，开放这两天，都没有遇到流浪汉、醉酒者要求进场的问题。但即使是流浪汉，只要有有效证件，而且衣冠整齐，言行举止没有异常情况，就可以进入参观。目前各馆由售票窗口工作人员、保安共同把关，发现行为有异常者，就算有证件也不会发票，而目前有些市民忘记带证件，着装、举止没问题，一样可以进馆。
对于有市民认为“免费开放”就应该不设门槛，鼓励公众都来参观，而不是挡住一部分博物馆自认为“不受欢迎的人”进馆的观点，有关人士表示，这只是某部分人的观点，将来或许可能实现，但目前无法做到。
