本报讯 记者越来越多来自游客的针对香港旅游“强制购物”的投诉终于促使香港旅游业议会“痛下杀手”。日前,香港旅游业议会通过新的接待规定,接待入境团的旅行社必须向旅客派发行程表,订明行程、住宿及购物等细节安排,拒不执行的违规旅行社会被罚款5万至20万港元。
据了解,香港旅游业议会去年接获的入境旅客投诉共714宗,同比增长25%,其中绝大多数是针对地接旅行社“行程不清”、“强制购物”的投诉。针对这种情况,香港旅游业议会理事会通过一项新规定,旅行团抵港后,地接社导游必须向旅行团成员派发行程表,以使游客清楚在港行程、住宿和购物等细节。香港旅游业议会还要求,行程表上必须标明旅客可以自由购物,并提醒旅客享有“14天购物保障”的权利。据悉,新措施将于2月15日春节前实施。